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把地磅的售后服务要深入人心
发布时间:13/09/19
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从近十年的发展来看,各地的厂家从雨后春笋般冒了出来,这也证明了我国经济的发展。但我们也能从08,09年的经融危机中也见到了部份厂家因经营不善而淡出市场,其中也有较大规模的企业。但究其原因主要可能还在于企业自身的各方面的管理问题。比如人员管理,车间管理,售后管理等, 而这里主要谈的是地磅企业的售后。
一个企业目前如果还是把重头戏放在销售,而淡视售后的话。在市场的竞争中还是有较大缺陷的,这需要看企业掌舵者的主体思想及执行能力。 比如地磅行业是个相对冷门的行业。一个企业的初创期业务来源可能主要来自于销售人员的线下推广,发地磅样本资料等。一个客户从地磅销售到发货后,做好后。一般的厂一般也只会要一台,并且能用好多年。如果把前期的销售工作完成当成全部完成,那是短视的,还是重要的售后服务,售后服务的良好直接关系到一个企业的可持续发展。 客户有客户的朋友圈,企业圈。如果能通过客户的口碑相传,甚至主动为你宣传,这就需要将心比心,在对待每个客户的多年地磅使用过程中,我们的地磅售后服务工作,要及时有效。并愿根据情况主动去分摊客户的地磅售后服务成本。带来的肯定是双赢的局面。
 所以说要把地磅的售后服务要深入人心,将是我们工作的重中之重。